POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Última actualización: [Junio 2025]
Titular: SC ECOM SL – Blushh™
Correo de atención: info@blushh.es

Plazo para Devoluciones

En Blushh™ queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto, de forma gratuita.

¿Cómo solicitar una devolución?

Para tramitar una devolución, debes escribirnos al correo info@blushh.es indicando:

• Número de pedido

• Nombre completo

• Motivo de la devolución

• Fotografías del producto (en caso de defecto o daño)

Una vez recibido el correo, te enviaremos instrucciones para gestionar la devolución de forma sencilla.

Condiciones para aceptar devoluciones

Para que una devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones.

• No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos evidentes de uso, rotura por mal uso o sin su embalaje original.

• Los productos en oferta o con descuento no admiten devolución, salvo que estén defectuosos o dañados.

• Si el producto está defectuoso, deberás enviar una o varias fotos que lo demuestren. En este caso, podrás solicitar el reembolso o un reemplazo sin coste adicional.

Reembolsos

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 7 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Importante:

• No se reembolsarán gastos de envío originales si los hubo.

• No se reembolsará el importe de productos en promoción o con descuento, a menos que estén defectuosos.

Excepciones

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos en oferta (salvo si están defectuosos)

• Productos sin su embalaje original o con signos de uso

• Solicitudes fuera del plazo de 15 días naturales

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto en mal estado o defectuoso, contáctanos en un plazo de 72 horas desde la entrega a info@blushh.es. Tras verificar el caso, podrás optar entre:

• Reemplazo sin coste

• Reembolso total del producto

Cambios

En Blushh™ no realizamos cambios de talla o modelo. Si deseas otro producto, deberás solicitar la devolución y realizar una nueva compra.